長沙市規(guī)劃勘測設(shè)計(jì)研究院首推“一站式”全流程“多測合一”服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：
2021-05-19 15:09
來源：
為積極響應(yīng)省廳聯(lián)合相關(guān)部門下發(fā)的《關(guān)于湖南省工程建設(shè)項(xiàng)目“多測合一”改革的實(shí)施意見》（湘自然資發(fā)〔2020〕24號）和《關(guān)于整合工程建設(shè)項(xiàng)目全流程測繪事項(xiàng)的通知》（湘自然資發(fā)〔2021〕1號）的文件精神，深入推進(jìn)我院業(yè)務(wù)優(yōu)化和改革，進(jìn)一步提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，打造測繪品牌，樹立行業(yè)標(biāo)桿，年初以來，我院為切實(shí)提升客戶辦事體驗(yàn)，提高工作效率，已正式推出長沙市首個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目全流程“多測合一”的 “一站式”服務(wù)指南。
一站式服務(wù)涵蓋工程建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)階段的測繪服務(wù)：立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段和竣工驗(yàn)收階段。
為全力保障保證一站式服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，我院采取設(shè)立具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，優(yōu)化資源配置，整合技術(shù)力量，劃分服務(wù)片區(qū)等方式，積極打造全流程“多測合一”的“一站式”服務(wù)。
一、內(nèi)部業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整，服務(wù)更高效
將“多測合一”測繪任務(wù)劃分為河?xùn)|片區(qū)和河西片區(qū)。除測繪二部負(fù)責(zé)第二階段全市區(qū)的現(xiàn)狀地形圖測繪外，其他階段的所有測繪任務(wù)，河西片區(qū)均由測繪一部負(fù)責(zé)，河?xùn)|片區(qū)均由測繪四部負(fù)責(zé)，工作更聚焦，提高服務(wù)效率。
二、發(fā)揮測繪專業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
現(xiàn)有覆蓋整個(gè)長沙市最全的“全流程”三大數(shù)據(jù)庫：基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫（1:500 1:1000 1:2000）、長沙市城鎮(zhèn)地籍管理信息系統(tǒng)和長沙市地下管線數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫信息種類多，數(shù)據(jù)量豐富。我院現(xiàn)有全流程測繪服務(wù)員工200余人，其中教授級高工4人，高級工程師30人，工程師82人，已取得注冊測繪師證64人，擁有長株潭GNSS連續(xù)運(yùn)行參考站系統(tǒng)，擁有全站儀53臺，GPS 69臺，無人機(jī)4架，自動測量機(jī)器人4臺，以及EPS，南方RESS（房產(chǎn)），南方CASS，ARCGIS等先進(jìn)專業(yè)測繪儀器和軟件，極大地保障了工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)得來，做得了，辦得快，更使得客戶真正感受到我們服務(wù)的誠心、對業(yè)務(wù)的用心和對產(chǎn)品質(zhì)量的放心。
三、發(fā)揮多專業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)更增值
我院隸屬于長沙市自然資源和規(guī)劃局的二級事業(yè)單位，是一家綜合型的規(guī)劃勘測設(shè)計(jì)專業(yè)單位，除了全流程“多測合一”的服務(wù)咨詢，還能從規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)以及勘察專業(yè)為客戶提供跨專業(yè)、多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)咨詢與專業(yè)服務(wù)，替客戶在相關(guān)政策和業(yè)務(wù)辦理上答疑解惑。
質(zhì)量重于泰山，服務(wù)高于一切。急客戶之所急，想客戶之所想，在全流程“多測合一”服務(wù)中，我們是“一站到底”。
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